一、打印机正常工作的基本条件
一台全新的打印机或者一台本身没有质量问题的打印机,想要正常工作,必须具备以下条件:
1、正确安装打印机驱动程序。windows系统分为32位和64位两种,那么安装打印机驱动时就要区分是32位的还是64位的。一般来讲,能用官网上的驱动,就不用其它网站上的驱动;
2、打印机电源和电缆线正常工作。打印机的电源适配器要与打印机相匹配,当然全新的整套打印机可以不用考虑这个问题。打印电缆线现在基本上都是USB接口(针打或小票打印机通常还有使用并口)的,但彩色激光打印机的电缆线就比一般喷墨的电缆线要粗,所以这2种电缆线虽然接口一样,但不能混用,特别是打印高质量的图片时,你就会发现,细的电缆线根本不听使唤;
3、打印机耗材正确安装。喷墨打印机采用的是墨盒,激光打印机采用的是硒鼓,针式打印机采用的是色带,小票打印机采用的是热敏纸,这些耗材,都必须要在正常寿命范围内;
4、是否是默认打印机。一台电脑可以装多个打印机,但默认打印机只有一个,所以,需要使用哪台时,除了手动选择,还可以设置成默认。
二、打印机常见的故障处理
1、打印机输出空白纸:对应针打来说,色带估计有问题;对应喷墨,喷嘴有可能堵塞或者墨盒耗尽;对应激光来说,可能是显影辊未吸到粉或者感光鼓未接地造成的;
2、打印机无法进纸:此种情况,绝大多数都是进纸槽有异物卡住,打开打印机,仔细检查进纸槽;
3、打印机常常卡纸:卡纸的原因一是纸张的质量问题,比如打印机纸很薄,垒叠在一起不容易分开;二是传感机故障,不管是针打、喷墨和激光,传感机转动不灵活时,都容易造成中途卡纸;
4、打印文档出现乱码:有可能是打印机驱动出现问题、打印电缆线出现了问题,或者打印文档本身出现了问题。如果之前都是好好的,突然出现此类故障,大部分的情况都是驱动出现了问题;
5、打印机面板上的指示灯一直亮着:这种情况通常是耗材未正确安装,或者新更换的耗材本身有质量问题;
6、打印机常常夹纸:这个跟卡纸有些类似,不同的是夹纸会有好几张一起打印出来,此类故障一是打印纸的质量问题,二是设置打印纸张厚度、纸张类型;
7、系统提示“LPT1端口输入错误”:系统冲突、打印机连续工作时间过长、电子元件的老化,都有可能导致此类故障。可以先重启电脑,或者重新安装驱动程序,再是更换打印电缆线,如果还是不行,只能请专业人士检测了;
8、不能联机打印:即经常脱机。这个也是办公当中,最常见的故障。首先是检查电缆线是否连接正确,其次是否安装错误型号的驱动程序,三是打印机端口是否设置正确,最后有可能就是打印机接口电路存在故障
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